免責聲明
1. 對不可抗力所造成的物品運送延誤、遺失、沒收或本公司無法控制的各種情況均不負任何責任。
2. 於物品運送的延誤或遺失所造成的直接或間接損失不承擔任何賠償責任。如快遞運送途中出現物品損壞或遺失,一切按照快遞公司的賠償準則補償客戶的損失。
3. 如因清關,天氣影響延誤或被海關充公沒收的貨品,本公司不會承擔相關損失亦不會退回運費
4. 本公司對由於以下原因造成的物品運送延誤,運送錯誤及損失不負任何責任:
(i) 由於客戶原因,如地址填寫錯誤、不全、和電話號碼錯誤等
(ii) 客戶所寄運的物品本身違反了國家有關政策、法令所明令禁止 的,如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它危險品。
(iii) 由發貨人或閣下未經聲明及包裝不當所引起的各種損失。
5. 我們除應政府部門或快遞公司要求對承運物品進行檢查或本公司定期的隨機抽樣調查外,為客戶簽收貨件時,不會替會員拆開貨件包裝進行物品數量查核或品質檢驗以保障客戶權益。我們對於物品數量、物品包含性質及其特性所造成之損失不承擔任何賠償責任。
6. 客人托運易碎品如玻璃, 工藝品, 陶瓷等貨品, 請先與賣家作良好溝通, 如確保貨品裝於較堅硬的外箱及於外箱釘上木架以確保貨品. 於內箱包裝方面可與賣家溝通好以氣泡紙/ 泡沫紙等防震物料填滿內箱空間, 以確保貨品於運送途中承受一定的壓力
客人亦可要求賣家在外箱貼上警告標籤如 "易碎品" "小心輕放" 等字眼以作提示
如易碎品於運送途中( 包括貨品到集運倉, 及集運倉到香港送貨 ) 出現任何貨物破損或遺失 , 本公司概不負責任何相關賠償.
7. 為保護客人私隱, 港快集運承諾所取得的任何個人資料只作業務發展, 聯絡 及送貨之用, 絕不會將資料交給第三方機構使用